در این صفحه، نرمافزارهایی را پیدا میکنید که کارشناسان ما برای بررسی مشکلِ شما به آنها نیاز دارند؛ از فشردهسازی فایلهای نمونه تا اتصال امن به سیستمتان.
وقتی با کارشناس ما هماهنگ میشوید، احتمالاً از شما میخواهیم یکی از این ابزارها را نصب کنید. همه از وبسایت رسمی سازنده دانلود میشوند.
برای ارسال نمونهٔ فایلهای قفلشده به کارشناسان، معمولاً از شما میخواهیم آنها را فشرده کنید. WinRAR یکی از بهترین ابزارهای مدیریت فایلهای فشرده است؛ فایلها را با فرمت RAR حدود ده درصد بیشتر از ZIP فشرده میکند و فایلهای 7Z، ACE، ARJ، BZ2، CAB، GZ، ISO، JAR، LZH، TAR، UUE و Z را هم باز میکند.
برای بررسی و رفع مشکل از راه دور، کارشناس ما باید به سیستمتان وصل شود. درساندسک دو رایانه را از طریق اینترنت به هم متصل میکند؛ شما فقط نرمافزار را اجرا میکنید و شناسه و رمز اتصال را در اختیار کارشناس میگذارید تا تصویر سیستمتان را از راه دور ببیند و مشکل را برطرف کند.
AnyDesk هم مثل درساندسک به شما امکان میدهد کارشناس از راه دور به کامپیوترتان متصل شود و مشکل نرمافزاری را رفع کند. اگر به هر دلیلی نصباش روی سیستمتان ممکن نشد، AnyDesk گزینهٔ جایگزین و مطمئنی است.
نکتهٔ امنیتی: هیچوقت شناسه و رمز اتصال را برای افراد ناشناس نفرستید. کارشناسان ما فقط پس از هماهنگی تلفنی با شما درخواست اتصال میکنند.
اگر در نصب یا استفاده از این ابزارها به کمک نیاز دارید یا میخواهید فرایند پشتیبانی را شروع کنید، با ما در تماس باشید.